| 来信主题： |
关于新农合医保卡补办新卡的问题咨询 |
| 收文单位： |
市信访局 |
来信时间： |
2019-07-11 |
| 来信类型： |
劳动和社会保障 |
办理状态： |
已办结
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| 来信内容： |
尊敬的领导：您好！由于我父亲长期居住在外打工，很少回去，对于家里的一些政策未能及时收到消息，现在他的农合医保卡还是2012年之前的老卡，前段时间他因病住院，外省的医院说他的卡是老卡，不能通用，这才知道早已换了新卡，所以想咨询一下像他这样的情况，还可以补办新的农合医保卡吗？回去办的话是在哪里办呢？需要准备哪些材料及办理时间是怎样的？
因我父亲生病住院，腿脚走动不便，是否可以请人代办呢？
望回复为盼！谢谢！ |
| 回复单位： |
冷水滩区信访局 |
回复时间： |
2019-07-18 |
| 答复内容： |
关于新农合医保卡补办新卡的问题咨询信访件的回复 吕桂平你好：“关于新农合医保卡补办新卡的问题咨询”信访来信已收悉，现就提出的问题回复如下：一、关于原农合医保卡的问题。2016年原新农合与城镇居民医保合并为城乡医保，农合卡不再使用，城乡医保报账使用社会保障卡，没社保卡的可以使用身份证或户口簿到医院医保科登记，出院后直接在医院结算。不存在补办新农合医保卡的问题。二、关于社会保障卡办理的问题。首先电话咨询8212333，看是否已办理了社会保障卡；已办理的，带身份证到户口所在地乡镇政府或当地潇湘农商银行领取；未办卡的，到户口所在地乡镇政府办理，至于是否可以请人代办，请咨询当地乡镇政府。三、关于异地就医备案的问题。在外省住院，在该医院直接报账，需要先持社会保障卡到区医保事务中心激活社保卡中的医保功能，再办理异地就医备案。可通过智能手机下载安装智慧人社APP，进行网上申报审批，具体咨询业务电话8219855。四、没办理社保卡医保报账的问题。如果暂时没有办理社保卡或没拿到社保卡，出院后三个月内将报账资料拿回区医保事务中心进行办理（具体报账程序请咨询业务电话8219322）。特此回复，再次感谢网友你的关心和支持。 冷水滩区医疗保障事务中心2019.07.15
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