永州日报讯(记者 孙存准 通讯员 雷剑辉) “今天在不动产登记中心窗口办理首登业务,一天时间就办结了。作为一个被招商企业,确实从内心深处感受到了不动产登记中心为优化营商环境所做的努力,也进一步增加了我们企业继续加大投资的愿望。”近日在市不动产登记中心零陵区分中心的办证窗口,湖南德福隆科技责任有限公司代表陈磊激动地说。原来,陈磊担心业务办理时间过长,便试着询问窗口的工作人员。窗口工作人员了解相关情况后,随即向分中心负责人作简要汇报,中心当即为其开通绿色通道,安排工作人员加班加点、加速办理,使原本需要在3个工作日内办结的首登业务,通过绿色通道从受理到领证只用了不到一天就办结。近段时间,越来越多的办事群众和陈磊一样,深切感受到bet体育365官网怎么样_365bet在线体育投注_best365网页登录不上去不动产登记中心转作风、提效能、优服务的现实成果和廉“证”品牌的魅力……
作为直接服务市民的窗口单位,早在去年11月11日,市不动产登记中心快行动、大力度、实措施贯彻落实党的二十大精神,以清廉机关建设为出发点,迅速开展为期三个月的“提认识、转作风、提效能、优服务、树形象”专项整治活动,旨在彻底改变办证过程中“脸难看、办事拖沓”等一系列问题,建立一支风清气正、团结干事、服务一流的不动产登记队伍。通过两个多月的专项整治,效果凸显,深受办事群众一致好评和社会各界普遍赞誉。
该中心首先按照不动产登记发证权在哪些环节中存在廉洁风险,倒推排查出登记受理、审核、登簿、信息查询、权籍调查等每个业务流程中存在的廉政风险点49个,对照责任清单逐个解读剖析、逐个研究整改措施、完善防控体系压实责任,明确责任领导和责任人,制定具体的廉政风险点防控措施,限时整改落实,将“发证权力”公开在阳光下。其次,强化日常督查督导工作,组织中心在职在岗人员164人一一签订不动产登记“六不准”承诺书,督促中心全体干部职工对照不动产登记“六不准”要求和领导干部违规收送红包礼金等文件精神,多方面查摆工作中自身存在的问题。专项整治活动开展以来,该中心经报请市局党组和市中心研究决定,问责处理共计12人(市中心班子成员2人,部室负责人2人,其他干部职工8人)其中处分分别为:提醒谈话1人、通报批评3人、批评教育8人。
该中心不断拓展服务体系、完善服务功能,推行“5+1工作模式”“预约服务”“延时服务”“志愿上门服务”,开启“绿色通道”等多项特色贴心服务。截至去年12月15日,开展“5+1工作模式”35次、“预约服务”15次、“延时服务”430余次、“志愿上门服务”34次、“绿色通道”服务112余次,共收到企业和群众各类感谢锦旗30面。目前,中心工作人员在干事上不厌烦、不推脱、不敷衍,服务意识得到了提高,服务态度得到明显改善,办事效率得到显着提升,卓然形成有事立刻办、有活抢着干的工作氛围。